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技术驱动。我们处于一个技术大炸裂的时代,有些技术是为了更好地提高效率的,比如大数据、云计算、物联网、移动支付等,有些技术是为了更好地提升体验价值的,比如虚拟现实、人工智能等。新零售时代,属于那些能够把这些新技术与消费场景无缝结合起来的企业。适逢新零售风起云涌的时代背景。对商业消费生态的提炼,既有传统商业地产和线上结合的案例,比如万达地产、朝阳大悦城、西单商城等;也有线上企业跟线下的结合,比如京东、阿里、唯品会等。不管是线上还是线下,都紧紧围绕着“消费端”、“渠道端”、“品牌端”组成的商业消费生态圈展开。其背后的驱动,来自于大数据、云计算以及移动支付等广义互联网商业技术。相信这种不同商业物种,在新零售共同演化背景下,做出的不同商业模式进化路径选择,对不同行业的企业家都会有所触动,也会从中找到自己所能借鉴的对象。线上商城必须拥有海量多样的商品供消费者选购,同时还要提供极度丰富的购物场所、场景。蚌埠新零售平台
新零售,从狭义上说,即双向流量的服务型零售。广义来说,所有的零售品牌,只要是创新业态、创新体验,都可以被扣上新零售这顶大帽子。价格已不再是线上电商的优势,整个零售行业回归商业的本质,降低成本提高效率是所有环节参与者的根本追求,传统零售行业开始向新零售转型升级。电商经过几年的高速增长,线上增量空间开始收缩,增速减慢,存量市场主导,流量业务天花板渐显,线上纷纷转到线下寻求新的增长空间,必将导致线上线下的深度融合。徐州线下门店新零售系统打通全渠道的零售端,构建多元的消费场景,满足顾客跨渠道、无差别的购物体验。
我们可以将这个概念解释为:所有的情境都从消费者的需求与体验出发,串联了各种消费渠道,从实体卖场到手机、电脑等行动通讯终端装置,再讲得简单一点,新零售是结合了电商、实体卖场和仓储物流的零售,透过数据的统整与结合,不受地区、时段、方式的限制,全方面掌握消费者的需求,并优化消费者体验。线上和线下联动,通过技术创新和商业模式创新,打通会员体系、物流体系、供应链体系、服务体验体系,已经成了这个时代新零售的主要特征。新零售时代,有三个关键的推动力,也是关键的商业模式特征。
快就是缩短别人能够拿到这个东西的速度。缩短这个方式,而如何加快这个方式呢?比如,我们双11买东西的时候,我们在很多时候(比如什么电商购物节)买东西,大数据根据你没有下单、只是放在购物车里的东西,它就可以结合你过去的习惯,分析出来你下哪些单子的概率是较高的。甚至在你还没下单的时候,双11之前很久之前你就把东西放在购物车了,你还没下单呢。但是在你没下单之前,已经通过大数据的分析,把这些货物已经配送到离你更近的配送站了,所以只要等着双11,你下单这些东西可能比原有更快的速度运到你手里,这叫做零售。或者这叫做电商当中的新零售。因为它实现了多快好省当中的[快]。新零售在服务方面可以提供多方面的售后服务。
移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及,以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新,进一步开拓了线下场景和消费社交,让消费不再受时间和空间制约。新中产阶级画像:80/90后、接受过高等教育、追求自我提升,逐渐成为社会的中流砥柱。新中产消费观的较大特征:理性化倾向明显。相较于价格,他们在意质量以及相应的性价比,对于高质量的商品和服务,他们愿意为之付出更高的代价。不菲的收入与体面的工作给中产带来片刻的欣慰,但不安与焦虑才是中产光鲜外表下较戳心的痛点,消费升级或许正是他们面对这种焦虑选择的解决方案。新零售通过对业务流程的重构创新实现快速高效整合营销渠道。广东创业新零售服务商
新零售可以提高产品销售速度,提高市场竞争力而避免恶性竞争。蚌埠新零售平台
2016 年11月11日,相关单位办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(相关机构〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。蚌埠新零售平台
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